Garantía del revestimiento

Estamos tan seguros de nuestra calidad y métodos de pintura que ofrecemos una garantía de revestimiento de 25 años para todas las fijaciones y elementos de sujeción. Una garantía sin objeciones en la que puede confiar hasta 25 años después de la compra. Nuestra garantía de revestimiento describe las condiciones que deben cumplir los clientes para que podamos optar a una sustitución. Por favor, lea atentamente lo siguiente.

1. General

1.1 Sujeto a los siguientes términos y condiciones, Mainline Products (UK) Limited (número de empresa: 07003332) (Mainline) ofrece una garantía (Garantía) de 25 años a partir de la fecha de entrega (Periodo de Garantía) a los clientes de la Unión Europea (Clientes Elegibles) con respecto a los recubrimientos Colourfix y Metalix suministrados por Mainline en tornillos y remaches (Productos).

1.2 Para evitar cualquier duda, la Garantía se ofrece únicamente con respecto al revestimiento de pintura Colourfix y Metalix (Revestimiento) y no es aplicable a los tornillos y remaches sobre los que se aplica el revestimiento ni a ningún otro producto de Mainline suministrado a Clientes Elegibles o a cualquier otro cliente.

1.3 Esta Garantía está sujeta a los términos y condiciones estándar de Mainline (Términos y Condiciones), una copia de los cuales se adjuntan a esta Garantía.

1.4 En caso de conflicto entre los términos de esta Garantía y los Términos y Condiciones, prevalecerán los Términos y Condiciones.

2. Garantía y Condiciones de Garantía

Mainline se ofrece a sustituir el Recubrimiento defectuoso (es decir, el Recubrimiento que se haya desprendido completamente de los Productos) (teniendo en cuenta el desgaste normal del Recubrimiento y cualquier factor externo que pueda afectar a la durabilidad del Recubrimiento) durante el Periodo de Garantía siempre que el Cliente Elegible pueda proporcionar pruebas satisfactorias a Mainline de que el Cliente Elegible ha cumplido las siguientes condiciones desde la fecha de entrega de los Productos al Cliente Elegible:

2.1 Almacenamiento y manipulación de la Mercancía
La Mercancía se ha almacenado embalada, en condiciones secas a temperatura ambiente idealmente cubierta y, en un entorno libre de polvo con una manipulación mínima de la Mercancía.

2.2 Instalación en productos del Cliente Elegible
(a) Si los Bienes han sido instalados en productos del Cliente Elegible , los Bienes han sido instalados con herramientas Mainline y de acuerdo con las recomendaciones de tamaño de orificios de los fabricantes de paneles.

(b) La esperanza de vida del revestimiento puede reducirse significativamente si los Productos se instalan o exponen a condiciones fuertemente influenciadas por ácidos, productos químicos industriales, agua salada y otras fuentes de emisión agresivas conocidas por dañar los productos revestidos.

2.3 Remaches
Al utilizar y tratar con Productos remachados, el Cliente Elegible nunca debe utilizar una broca desgastada para la perforación de paneles y siempre debe asegurarse de que los tamaños de los orificios se perforan según la recomendación del fabricante.

2.4 Tornillos
Cuando se utilicen y manipulen Productos de tornillería, deberá utilizarse el destornillador correcto para el tornillo y el accesorio, y el Cliente Elegible deberá utilizar siempre destornilladores nuevos cuando manipule Productos de tornillería. Las piezas de destornillador desgastadas pueden "girar libremente" en el hueco del tornillo, dañando o arrancando la pintura.

2.5 Perfiles y otras piezas especiales
(a) Los Productos no deben entrar en contacto con metales diferentes. La razón de esta condición es que cuando dos metales diferentes se encuentran, el más débil de los dos metales, si se expone a electrolitos, se corroe.

(b) Las mercancías no deben ser expuestas a calor superior a 70°C/158°F.

2.6 Limpieza y mantenimiento
(a) Los Productos deben limpiarse correctamente. Antes de proceder a la limpieza de los Productos, Mainline recomienda realizar una prueba en una pequeña zona para garantizar que los productos de limpieza utilizados son seguros.

(b) Los productos sólo deben limpiarse con un paño suave o una esponja, con agua tibia y un detergente suave (ph entre 5 y 8). La mercancía no debe limpiarse con ningún material abrasivo y debe limpiarse suavemente sin frotar en exceso.

(c) En ningún caso deberán utilizarse en los Productos decapantes, alcalinos agresivos, ácidos, gasolina, detergentes abrasivos , detergentes o soluciones que contengan ésteres, cetonas, alcohol, aromáticos, etilenglicol o hidrocarburos halogenados.

2.7 Frecuencia de limpieza y mantenimiento
(a) Los Bienes se han limpiado con la frecuencia y el nivel requeridos por el entorno en el que están situados y los productos de los que forman parte, teniendo en cuenta todas las condiciones ambientales y meteorológicas a las que están expuestos los Bienes. Se requiere al menos 1 limpieza anual como parte de un programa de limpieza y mantenimiento requerido.

(b) Factores tales como el entorno de cualquier edificio en el que se encuentren los Bienes, la ubicación geográfica de dicho edificio y la protección ofrecida a dicho edificio, la dirección predominante del viento, la contaminación atmosférica, los residuos transportados por el aire tales como arena/polvo, el cambio en la ubicación geográfica de los Bienes pueden hacer que la calidad de los Bienes disminuya en diferentes grados y, como resultado, reducir significativamente la esperanza de vida del Recubrimiento.

3. 3. Condiciones adicionales

3.1 Para que cualquier reclamación de sustitución por parte del Cliente Elegible sea tenida en cuenta en virtud de esta Garantía, el Cliente Elegible deberá notificar a Mainline dicha reclamación y aportar las pruebas necesarias para demostrar el cumplimiento de las condiciones anteriores en un plazo de 20 Días Hábiles desde que el Cliente Elegible tenga conocimiento del Recubrimiento defectuoso.

3.2 Si no se han cumplido las condiciones establecidas en las cláusulas 2.1 a 2.7 , o si el Cliente Elegible no puede presentar a Mainline las pruebas de cumplimiento cuando se le soliciten, la Garantía quedará invalidada y Mainline no tendrá ninguna responsabilidad en virtud de esta Garantía con respecto a los daños causados por el Recubrimiento defectuoso.

Si no está seguro de alguna de las condiciones de esta garantía, hable con nosotros lo antes posible para evitar cualquier incumplimiento de nuestras condiciones.